FAQ

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Fale conosco através dos meios de comunicação abaixo.

Temos dois canais de suporte dentro da plataforma!

Você pode entrar em contato com o nosso suporte das 9h às 18h (hora do Brasil) através do nosso número de WhatsApp: (19) 4042-0406.

E também você poderá abrir chamados técnicos 24 hs X 7 dias por semana diretamente pela sua conta.

Se você não encontrar alguma funcionalidade primordial para o controle da sua empresa, estaremos mais do que felizes em implementar essa nova funcionalidade sem custo nenhum!

Você pode ou não deixar obrigatório para seu cliente fazer a declaração.

Você tem a liberdade para cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento, basta avisar previamente via chamado de suporte técnico 15 dias antes da data desejada.
Os planos que possuem website tem fidelidade de 12 meses.

             

  -Para mais informações, cheque nossas cláusulas contratuais. 

Sim, quando você contrata o sistema, este vem totalmente em branco para você customizar e personalizar ele da forma que você quiser.
Você pode colocar a sua marca, cor, escolher unidades de moeda e peso que deseja trabalhar, além de criar e colocar suas as taxas nos serviços de personal shopper e redirecionamento.

Lembrando que todas as configurações podem ser feitas por você mesmo, sempre precisar esperar por desenvolvimento ou suporte técnico. As customizações são instantâneas.

Você poderá ter quantas tabelas de frete quiser e de qualquer transportadora!

Além disso, já temos 8 transportadoras integradas dentro do sistema proporcionando maior conforto na hora de enviar as informações, gerar as labels e número de rastreio para suas caixas.

São elas:

  • LFM EXPORT
  • WEXPRESS
  • ABC PACKET
  • PACOTE FÁCIL
  • HOME DELIVERY
  • GOLOG
  • BRINGER
  • VIP PARCEL

O sistema te dá total liberdade de cadastrar qualquer meio de pagamento que você desejar.
Além disso, alguns métodos já possuem integração com o sistema lhe proporcionando maior autonomia:

  • Paypal – Cartão de Crédito
  • Parcelow – Pix, Ted ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • Câmbio Real – Ted ou Boleto Bancário
  • Glin – Pix ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • Parcelado USA – Pix, Ted ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • WeCambio – Ted ou Boleto Bancário

O sistema foi pensado para agilizar seu controle de clientes, serviços e envios, dando maior autonomia para você e seus clientes.

Seus cliente podem:

– Criar uma conta e automaticamente receber o número de suíte com acesso ao endereço para compras;

– Ver todos os produtos cadastrados na suite;

– Adicionar créditos na carteira;

– Solicitar serviços de compra assistida, personal shopper, enxoval, grupo de compras, etc…

– Pagar através de métodos integrados de checkout com as principais financeiras do mercado;

– Comprar diretamente nos grupos de compras pelo telegram ou pela web;

– Simular e solicitar o envio dos produtos da suíte para qualquer lugar do mundo;

– Ter acesso ao sistema a qualquer momento e de qualquer lugar.

 

Sua empresa pode:

– Cadastrar caixas e produtos recebidos no seu endereço na suíte do seu cliente.

– Administrar seus clientes: nome, email, telefone, endereços e CPF.

– Gerenciar todos os produtos, serviços e envios cadastrados ou solicitados.

– Controle de toda movimentação financeira dos clientes e da sua empresa.

– Customize 100% sua conta sem precisar esperar por suporte técnico ou desenvolvimento de novos módulos.

– Robô do telegram totalmente integrado com a suite do seu cliente. O cliente compra o produto no Telegram, o pedido é gerado, o produto cadastrado na suite e o mesmo faz o pagamento diretamente no sistema.

– Integração do envio com sua transportadora. Transmissão dos dados do envio solicitado diretamente para sua transportadora, sem precisar recadastrar tudo no site da transportadora e ainda receba a label e o código de rastreio instantaneamente. 

– E muito mais!

O BoxControl é o mais completo sistema para Redirecionadores e Personal Shoppers.

  • +4 anos de mercado;
  • +400 clientes atendidos;
  • Em 8 Países (Brasil, EUA, Espanha, Portugal, Reino Unido, Coreia do Sul, Japão e Canada);
  • Falamos 3 idiomas (Português, Espanhol e Inglês).

Temos dois canais de suporte dentro da plataforma!

Você pode entrar em contato com o nosso suporte das 9h às 18h (hora do Brasil) através do nosso número de WhatsApp: (19) 4042-0406.

E também você poderá abrir chamados técnicos 24 hs X 7 dias por semana diretamente pela sua conta.

Se você não encontrar alguma funcionalidade primordial para o controle da sua empresa, estaremos mais do que felizes em implementar essa nova funcionalidade sem custo nenhum!

Você pode ou não deixar obrigatório para seu cliente fazer a declaração.

Você tem a liberdade para cancelar ou alterar seu plano a qualquer momento, basta avisar previamente via chamado de suporte técnico 15 dias antes da data desejada.
Os planos que possuem website tem fidelidade de 12 meses.

             

  -Para mais informações, cheque nossas cláusulas contratuais. 

Sim, quando você contrata o sistema, este vem totalmente em branco para você customizar e personalizar ele da forma que você quiser.
Você pode colocar a sua marca, cor, escolher unidades de moeda e peso que deseja trabalhar, além de criar e colocar suas as taxas nos serviços de personal shopper e redirecionamento.

Lembrando que todas as configurações podem ser feitas por você mesmo, sempre precisar esperar por desenvolvimento ou suporte técnico. As customizações são instantâneas.

Você poderá ter quantas tabelas de frete quiser e de qualquer transportadora!

Além disso, já temos 8 transportadoras integradas dentro do sistema proporcionando maior conforto na hora de enviar as informações, gerar as labels e número de rastreio para suas caixas.

São elas:

  • LFM EXPORT
  • WEXPRESS
  • ABC PACKET
  • PACOTE FÁCIL
  • HOME DELIVERY
  • GOLOG
  • BRINGER
  • VIP PARCEL

O sistema te dá total liberdade de cadastrar qualquer meio de pagamento que você desejar.
Além disso, alguns métodos já possuem integração com o sistema lhe proporcionando maior autonomia:

  • Paypal – Cartão de Crédito
  • Parcelow – Pix, Ted ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • Câmbio Real – Ted ou Boleto Bancário
  • Glin – Pix ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • Parcelado USA – Pix, Ted ou parcelado em até 12x no Cartão de Crédito
  • WeCambio – Ted ou Boleto Bancário

O sistema foi pensado para agilizar seu controle de clientes, serviços e envios, dando maior autonomia para você e seus clientes.

Seus cliente podem:

– Criar uma conta e automaticamente receber o número de suíte com acesso ao endereço para compras;

– Ver todos os produtos cadastrados na suite;

– Adicionar créditos na carteira;

– Solicitar serviços de compra assistida, personal shopper, enxoval, grupo de compras, etc…

– Pagar através de métodos integrados de checkout com as principais financeiras do mercado;

– Comprar diretamente nos grupos de compras pelo telegram ou pela web;

– Simular e solicitar o envio dos produtos da suíte para qualquer lugar do mundo;

– Ter acesso ao sistema a qualquer momento e de qualquer lugar.

 

Sua empresa pode:

– Cadastrar caixas e produtos recebidos no seu endereço na suíte do seu cliente.

– Administrar seus clientes: nome, email, telefone, endereços e CPF.

– Gerenciar todos os produtos, serviços e envios cadastrados ou solicitados.

– Controle de toda movimentação financeira dos clientes e da sua empresa.

– Customize 100% sua conta sem precisar esperar por suporte técnico ou desenvolvimento de novos módulos.

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– Integração do envio com sua transportadora. Transmissão dos dados do envio solicitado diretamente para sua transportadora, sem precisar recadastrar tudo no site da transportadora e ainda receba a label e o código de rastreio instantaneamente. 

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